實體書店規模擴張，利潤卻下降，出路何在？
2020/1/16
中經文化產業 1月8日，《2019-2020中國實體書店產業報告》（以下簡稱“《報告》”）在2020中國書店大會暨“新時代杯”2019時代出版·中國書店年度致敬盛典上發布。《報告》從各個角度呈現了實體書店發展現狀，并為實體書店的未來發展提供了一個思路——“書店重做”。 為何選擇“書店重做”？ “中經文化產業”了解到，今年大會的主題是“書店重做——書店價值重構與高質量發展”。為什么選擇這樣一個主題？ 中國書刊發行業協會理事長艾立民表示，近年來在國家一系列利好政策的支持下，在全民閱讀活動的持續推動下，我國的書店數量在不斷增加，根據調查統計，2018年我國書店數量同比增加了 4.54%。更為重要的是，實體書店的發展質量有了大幅度的提升 , 一是內涵豐富，特色鮮明，風格各異的最美書店不斷驚艷亮相，成為新的城市文化地標。 二是校園書店、社區書店和鄉村書店異軍突起，亮點紛呈，深受讀者喜愛。 三是品牌書店彰顯出強大的生命力和影響力。 四是大數據、物聯網等新技術的應用，開啟了知識服務的新模式。 五是書店業態多元多媒，供應鏈協同共享，智能化管理與服務加速書店轉型升級，成效顯著。 堅守實體書店的文化價值，推進線上線下融合發展，不斷提升人民群眾對文化生活的獲得感、幸福感，已成為當下書店業發展的主流趨勢。 但是我們也要看到，在書店規模不斷擴張的同時，書店同質化現象比較嚴重，全行業的銷售收入雖有增長，但利潤卻在下降。 艾立民指出，如果離開了政府的財政補貼和稅收優惠，我們的一些書店恐怕還是有生存問題。同時面對新媒體新技術的挑戰，書店還存在認識不足、投入不足、人才準備不足以及經驗不足等諸多問題。因此，書店業如何推進高質量發展，事關書店業的未來。 艾立民說，“重做”是 2019年消費領域里的一個熱詞。因為互聯網在信息傳播上的快速和無死角覆蓋，把文化消費在時間和空間上原有的差別化幾乎在分秒之間全部拉平。 特別是年輕一代的消費群體無論身處農村還是城市，在消費價值觀念，審美觀念上現已基本處在同一個水平上，除了消費能力的差別外沒有什么太大的區別了，許多傳統的商業邏輯和業態被顛覆。 言幾又書店 中國經濟網記者崔楠/攝 艾立民認為， “書店重做”不是僅在形式上使書店面貌一新，而是要在書店的整體功能、經營方式和業態整合上更加適應當前新零售和新消費帶來的變化。用新的商業邏輯推動文化消費再上一個新的臺階。 “書店重做”也不是要丟掉書店的傳統優勢和本質屬性，恰恰要堅持書店核心價值，把主業始終放在書店經營的核心地位。 “書店重做”更不是簡單模仿，而是要因地制宜，因時制宜，因人制宜，強調書店特色，走自己的創新發展之路。創新是“重做”的核心要義。 書店如何“重做”？ 2019 年，實體書店行業呈現兩個基本態勢， 一是連鎖書店規模擴張繼續， 二是不同規模書店普遍在業務上進行多元嘗試。 大家都期待用理想的營收回報所做的努力 , 支持企業的未來發展，但一個無法回避的問題也擺在全行業和每一書店個體面前：規模增量到底在哪里？ 《報告》大膽提出一個未來書店核心價值的構想——消費者的“學習場”。 《報告》指出，未來書店的核心價值——成為消費者的“學習場”——通過各種書與非書的內容，閱讀與非閱讀的形式，服務于讀者的終身學習。 成為學習場的書店，將在保持現有的圖書、文創、咖啡業務的基礎上，圍繞“終身學習 / 終身成長”，打造“學習付費”新業務，在營業時間內，全天候為消費者提供多樣化的、收費的學習場景，讓消費者將線下付費學習這種特定的消費活動，與實體書店緊密關聯，從而獲得一個確定的規模增量。 同時，全行業合力開創一個與線上“知識付費”并列的百億級線下“學習付費”市場。提供學習產品的過程，實際上就是“把書上的內容變活”的過程，作家、本地各領域專家或者能夠輸出有價值內容的人、書店顧客都可以成為書店“學習付費”產品的講者。 如果“用一場電影票錢到書店聽一場講座”能夠成為消費者生活方式的一部分，如果人們來書店聽講座的頻率和看電影的頻率一樣高，實體書店行業一定能像電影院線一樣紅火起來。 《報告》指出，我們可以集全行業之力，面向社會、公眾，傳播書店的新價值——“書店，我的學習場”，倡導“成長在書店 / 學習在書店”的生活方式，并生動地呈現“誰到書店做什么”的真實場景，如到書店聽課、到書店聽講座、到書店開讀書會、到書店上私教課、到書店頭腦風暴、到書店上自習……讓這些活動，與書店直接關聯，與消費者心目中的理想生活、理想形象直接關聯，讓書店進入消費者的生活方式。 《報告》還對 “什么是重做？”、 “為什么我們需要討論重做？”、 “為什么需要重做的是書店價值？”、 “為什么是學習場？”、 “未來的學習場將是什么樣的？”、 “書店如何重做為學習場” 等問題進行了詳細地解答。掃描或識別文末二維碼可獲得《報告》全文。 2019 年書店業 10 件大事 01 鄉村書店勢起 2019 年，隨著鄉村振興戰略政策的不斷引導以及實體書店轉型和渠道下沉的不斷推進，越來越多原本以城市為主陣地的實體書店將觸角伸向了鄉村。 在鄉村書店的發展隊伍中，新華書店更是不可忽視的強大力量。以河北新華為例，2018年以前，全省真正的鄉鎮以下新華書店不超過 10 家，而截至 2019 年 10 月，全省已新建 100 家。 同時，近年來快速發展的新華書店子品牌，在鄉村書店的建設過程中展現出的強大的生命力和影響力更是值得關注。如快速發展中的“云上鄉愁書院”，正是云南新華著力推進鄉村實體書店建設的品牌力作。 02 新型主題書店 在書店顏值普遍提升的 2019 年，如何解決書店讀者“只看不買”的問題？越來越多的書店嘗試通過打造主題書店，繼續細分市場，實現書店與讀者的雙向選擇。 比如，國內首家舞美書店在長安街旁的東苑戲樓開出了第一家實體店，僅 4 個月后，2019年 8 月，又在繁星戲劇村推出第二家店。 繁星戲劇村店內現有書籍 500 多種，涵蓋戲劇理論、2019 年書店業 10 件大事212019-2020 中國實體書店產業報告藝術文化、舞臺藝術、戲曲文化等多種品類，更藏有多種絕版書籍，以及多種臺版和外文原版書籍。 03 高校書店重現繁榮 2019 年 7 月，教育部辦公廳發布了《關于進一步支持高校校園實體書店發展的指導意見》，明確“各高校應至少有一所圖書經營品種、規模與本校特點相適應的校園實體書店，沒有的應盡快補建”，同時提出了“高校要積極提供便利條件，從場地租金、水電費等日常運營費用方面對校園實體書店給予必要的減免優惠”等一系列高校書店扶持政策。 這無疑給已經在逐漸復蘇的高校書店又打了一劑強心針。2019 年，各高校校園書店不僅重現，更逐漸顯現繁榮之態，其中，大學社社辦書店是當之無愧的主角。 04 鄂軍崛起：新華、民營同步發力 2019 年，湖北書店業交出了格外亮眼的成績單。在書店業競爭日益激勵的當下，鄂軍的崛起，值得書業人注意。 05 行業門店書店化 其實，“新媒體大號開線下實體店”的行業融合現象就已經受到關注。而 2019 年其他行業門店書店化傾向則更趨明顯。 比如： 2019 年 2 月，咪咕咖啡西單店升級成為 24 小時咖啡圖書館，可以在店看書和購書。 2019 年 8 月，2040 BOOKSTORE 宣布將與全季酒店合作，把書店和酒店大堂完美結合，并計劃在 1 年內開到 100 家線下店。 2019 年 10 月，GB 好孩子旗艦店暨文化生活體驗空間言幾又與 gb 好孩子的戰略合作啟動儀式在上海七寶萬科廣場舉辦。 06 社辦書店：在堅守中創新 渠道優勢的不斷削弱，新華系書店和民營書店的雙面夾擊，都讓社辦書店的發展一度困難重重。而回顧 2019 年，我們發現，不少社辦書店在堅守中實現了文化服務和商業模式的創新。 目前，中信書店在北京、上海、廣州、深圳、廈門、杭州、西安、重慶等 20 地開設了百余家實體書店，在近 9 年的發展中，建立了一套相對完善的書店運營管理體系和營銷支持體系。 同時，依托網絡電商平臺、異業合作客戶、大數據分析，探索線上線下協同，一站式的用戶閱讀方案，深度參與到城市人群社會生活的方方面面。為精準人群提供最具品質的移動文化充電站。 中信書店還深度挖掘機構客戶文化需求，提供選書、閱讀、讀書會、線上課堂、黨建閱讀打包解決方案。 西西弗書店 中國經濟網記者郭博文/攝 07 根據《支持實體書店發展的實施意見》，2019 年，北京市大力開展實體書店扶持工作，扶持資金近 1 億元，共計有 239 家北京實體書店獲得 2019 年度實體書店項目扶持，其中包括特色書店 85 家、最美書店 10 家、最具影響力書店 2 家，扶持資金近 1 億元。 08 書店論壇新高度 2019 年 7 月，第 29 屆全國圖書交易博覽會期間，在西安先后舉行了“2019 亞洲書店論壇”和“西安·絲路國際書店論壇”。 兩大國際級書店論壇聚焦當下書店業熱點問題，匯集國內外重量級書業大咖，暢談未來書店發展趨勢，將國內書店論壇推向了新的高度。 09 Mall 自己開書店 截至 2019 年 6 月末，一、二、三、四線城市購物中心面積存量 3.8 億平方米。這意味著全國城市購物中心正面臨嚴重的市場飽和和同質化壓力。 為尋求創新和突破，近年來以實體書店為代表的文創業態越來越受到商場重視，西西弗、言幾又、鐘書閣等開在 Mall 里的書店也在這一背景下快速擴張。 而近年來，越來越多的商業地產選擇了自己開書店。 10 童書店蓄勢待發 近年來，童書成為了中國書業最重要的領漲力量，這直接反映出兒童閱讀、文化的巨大市場需求。與這一市場需要相適應，2019 年大量童書書店蓄勢待發。除了空間改造升級，提供多彩的育兒活動，還切入兒童教育和家庭教育產業鏈。
